Doorgaan naar artikel

Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 23/10/2023


Deze Privacyverklaring heeft betrekking op hoe uw persoonlijke gegevens worden verwerkt.

De gegevensbeheerders zijn:

1. Horrea Trade, een vereenvoudigde naamloze vennootschap met een maatschappelijk kapitaal van 1.000 €, met maatschappelijke zetel te Parijs 2e, 9 rue des Colonnes, 75002 PARIS, ingeschreven in het Handels- en Vennootschapsregister van Parijs onder het nummer 949526909 ("HORREA"), voor de verwerking van persoonsgegevens van individuen met betrekking tot de verzameling en het gebruik van die persoonsgegevens binnen het kader van bestellingen en de klantreis, die zal worden uitgevoerd via de website https://shop.aperol.com (de "Website");
2. Davide Campari-Milano N.V., (namens zichzelf en namens haar dochterondernemingen) een bedrijf dat wordt beheerst door de wetten van Nederland, met operationele zetel aan via Franco Sacchetti 20, 20099, Sesto San Giovanni (MI), Italië, btw-nummer 06672120158, voor marketing/profileringdoeleinden (indien u hiervoor toestemming geeft).


Deze Privacyverklaring beschrijft hoe HORREA en DAVIDE CAMPARI-MILANO N.V. uw persoonsgegevens verzamelen, gebruiken en verwerken wanneer u de website https://shop.aperol.com (de "Website") bezoekt, onze diensten gebruikt of een aankoop doet, of anderszins met ons communiceert (gezamenlijk de "Diensten"). Voor de doeleinden van deze Privacyverklaring betekent "u" en "uw" u als gebruiker van de Diensten, of u nu een klant, een bezoeker van de website, of een andere persoon bent wiens informatie wij hebben verzameld in overeenstemming met deze Privacyverklaring.

Wij zijn toegewijd aan het beschermen van uw privacy. Wij gebruiken uw persoonsgegevens in overeenstemming met de toepasselijke wet- en regelgeving inzake gegevensbescherming en vertrouwelijkheid, met inbegrip van de Europese Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

Lees deze Privacyverklaring zorgvuldig door. Door gebruik te maken van en toegang te krijgen tot een van de Diensten, stemt u in met de verzameling, het gebruik en de verwerking van uw persoonsgegevens zoals beschreven in deze Privacyverklaring.

 
Wijzigingen in deze Privacyverklaring

Wij kunnen deze Privacyverklaring van tijd tot tijd bijwerken, onder meer om wijzigingen in onze werkwijzen of om andere operationele, wettelijke of regelgevende redenen weer te geven. Wij zullen de herziene Privacyverklaring op de Website plaatsen, de datum "Laatst bijgewerkt" bijwerken en andere stappen ondernemen die vereist zijn op grond van de toepasselijke wetgeving.

 
Hoe Wij Uw Persoonsgegevens Verzamelen en Gebruiken

Om de Diensten te kunnen leveren, verzamelen wij persoonsgegevens over u uit verschillende bronnen, zoals hieronder beschreven. De informatie die wij verzamelen en gebruiken, varieert afhankelijk van hoe u met ons omgaat in toepassing van de bepalingen van de Europese verordening van 27 april 2016 betreffende de geautomatiseerde verzameling, registratie en opslag van persoonsgegevens (AVG) en wet nr. 78-17 van 6 januari 1978 betreffende informatietechnologie, bestanden en vrijheden.

In de onderstaande tabel leggen we uit welke specifieke zakelijke belangen we nastreven bij de verwerking van uw persoonsgegevens en de wettelijke basis waarop wij vertrouwen:

 

We kunnen uw persoonlijke gegevens gebruiken om

Wat zijn onze wettelijke grondslagen voor de verwerking van uw gegevens?

Onze digitale diensten aan u leveren

Ons gerechtvaardigd belang: website- en applicatiebeheer / accountbeheer

Onze relatie opbouwen en beheren

Met u gesloten verkoopovereenkomst

Inzicht krijgen in de browsepatronen van onze consumenten en de prestaties van onze digitale diensten

Ons gerechtvaardigd belang of uw toestemming*: website- en applicatiebeheer / begrip van de markt waarin we opereren

Beveiliging

Ons gerechtvaardigd belang: beheer van beveiliging, risico en misdaadpreventie / beheersrapportage

Bijhouden van gegevens van bezoekers aan onze locaties

Ons gerechtvaardigd belang: beheersrapportage

U informeren over onze producten die interessant voor u kunnen zijn per brief, telefoon, e-mail of andere vormen van elektronische communicatie

Ons gerechtvaardigd belang of uw toestemming*: promotie van onze goederen / beheer van diensten

Inzicht krijgen in hoe onze producten kunnen worden gebruikt

Met u gesloten verkoopovereenkomst

Informatie delen met advertentiepartners (inclusief socialemediaplatforms)

Uw toestemming*: promotie van onze goederen / beheersrapportage

Advertentie retargeting: het sturen van gerichte en persoonlijke advertenties op websites en sociale media op basis van uw voorkeuren, aankoopgeschiedenis en gevolgd gedrag

Uw toestemming*: onze producten promoten / beheersrapportage


 * Wanneer we uw e-mail of andere digitale middelen gebruiken om u marketinginformatie te communiceren, zullen we voorafgaande toestemming van u vragen indien dit wettelijk vereist is.

Naast de specifieke gebruiken die hieronder zijn uiteengezet, kunnen we informatie die we over u verzamelen gebruiken om met u te communiceren, de Services te verlenen, te voldoen aan toepasselijke wettelijke verplichtingen, toepasselijke servicevoorwaarden af te dwingen en om de Services, onze rechten en de rechten van onze gebruikers of anderen te beschermen.

 
Persoonlijke gegevens die we verzamelen

De soorten persoonlijke gegevens die we over u verzamelen, zijn afhankelijk van hoe u met onze Site en onze Services omgaat. Wanneer we de term "persoonlijke gegevens" gebruiken, verwijzen we naar informatie die u identificeert, betrekking heeft op u, beschrijft of met u in verband kan worden gebracht. De volgende secties beschrijven de categorieën en specifieke typen persoonlijke gegevens die we verzamelen.

Persoonlijke gegevens die we rechtstreeks van u verzamelen

Informatie die u rechtstreeks via onze Services aan ons verstrekt, kan het volgende omvatten:

- Basiscontactgegevens, waaronder uw naam, adres, telefoonnummer, e-mailadres.

- Bestelinformatie, waaronder uw naam, factuuradres, verzendadres, bevestiging van betaling, e-mailadres, telefoonnummer.

- Accountinformatie, waaronder uw gebruikersnaam, wachtwoord, beveiligingsvragen.

- Winkelgegevens, waaronder de items die u bekijkt, in uw winkelwagen plaatst of aan uw verlanglijst toevoegt.

- Klantenondersteuningsinformatie, waaronder de informatie die u kiest om op te nemen in communicatie met ons, bijvoorbeeld wanneer u een bericht via de Services verstuurt.

Sommige functies van de Services kunnen vereisen dat u bepaalde informatie over uzelf rechtstreeks aan ons verstrekt. U kunt ervoor kiezen om deze informatie niet te verstrekken, maar dit kan u ervan weerhouden deze functies te gebruiken of toegang te krijgen tot deze functies.

 
Persoonlijke gegevens die we verzamelen via cookies

We verzamelen ook automatisch bepaalde informatie over uw interactie met de Services ("Gebruiksgegevens"). Om dit te doen, kunnen we cookies, pixels en vergelijkbare technologieën ("Cookies") gebruiken. Gebruiksgegevens kunnen informatie bevatten over hoe u toegang krijgt tot en gebruikmaakt van onze Site en uw account, waaronder informatie over uw apparaat, informatie over uw browser, informatie over uw netwerkverbinding, uw IP-adres en andere informatie met betrekking tot uw interactie met de Services.

In dit verband kunt u onze Cookiebeleid bekijken, u kunt uw voorkeuren altijd bijwerken.


Persoonlijke gegevens die we van derden verkrijgen

Tot slot kunnen we persoonlijke gegevens over u verkrijgen van derden, waaronder van leveranciers en dienstverleners die informatie namens ons verzamelen, zoals:

- Bedrijven die onze Site en Services ondersteunen, zoals Shopify.

 - Onze betalingsverwerkers, die betalingsinformatie verzamelen (bijvoorbeeld bankrekening, creditcard- of debetkaartinformatie, factuuradres) om uw betaling te verwerken om uw bestellingen uit te voeren en u te voorzien van producten of diensten die u hebt aangevraagd, om onze overeenkomst met u uit te voeren.

- Wanneer u onze Site bezoekt, e-mails opent of op e-mails klikt die we naar u sturen, of interageert met onze Services of advertenties, kunnen wij of derden waarmee we samenwerken, automatisch bepaalde informatie verzamelen met behulp van online volgtechnologieën zoals pixels, webbakens, softwareontwikkelaarskits, bibliotheken van derden en cookies.

Persoonlijke gegevens die we van derden verkrijgen, worden behandeld in overeenstemming met dit privacybeleid. Wij zijn niet verantwoordelijk of aansprakelijk voor de nauwkeurigheid van de gegevens die aan ons worden verstrekt door derden, en wij zijn niet verantwoordelijk voor het beleid of de praktijken van derden. Zie voor meer informatie de sectie hieronder, Websites en links van derden.

 
Hoe we uw persoonlijke gegevens gebruiken

- Het verstrekken van producten en diensten.
We gebruiken uw persoonlijke gegevens om u de Services te bieden om :

1. ons contract met u uit te voeren, inclusief het verwerken van uw betalingen ;
2. uw bestellingen te vervullen ;
3. meldingen te sturen met betrekking tot uw account, aankopen, retouren, ruilingen of andere transacties ;
4. uw account aan te maken, te onderhouden en anderszins te beheren ;
5. te zorgen voor verzending, retourzendingen en ruilingen te vergemakkelijken ;
6. u in staat te stellen beoordelingen te plaatsen.

- Marketing en reclame.
We gebruiken uw persoonlijke informatie voor marketing- en promotiedoeleinden, zoals het sturen van marketing-, reclame- en promotiecommunicaties via e-mail, sms of post, en, indien u toestemming geeft, om u advertenties voor producten of diensten te tonen. Dit kan het gebruik van uw persoonlijke informatie omvatten om de Services en advertenties op onze Site en andere websites beter af te stemmen.

- Beveiliging en fraudepreventie.
We gebruiken uw persoonlijke gegevens om mogelijke frauduleuze, illegale of schadelijke activiteiten te detecteren, onderzoeken of actie te ondernemen. Als u ervoor kiest om de Services te gebruiken en een account aan te maken, bent u zelf verantwoordelijk voor de beveiliging van uw accountgegevens. Wij raden u ten zeerste aan uw gebruikersnaam, wachtwoord of andere toegangsdetails niet met anderen te delen. Als u denkt dat uw account is gecompromitteerd, neem dan onmiddellijk contact met ons op.

- Communicatie met u.
We gebruiken uw persoonlijke informatie om u klantenondersteuning te bieden en onze Services te verbeteren. Dit is in ons legitiem belang om responsief te zijn
 

Hoe we uw persoonlijke gegevens aan derden communiceren

In bepaalde omstandigheden kunnen we uw persoonlijke gegevens bekendmaken aan derden voor legitieme doeleinden in overeenstemming met dit Privacybeleid. Dergelijke omstandigheden kunnen zijn:

- Aan leveranciers of andere derden die namens ons diensten uitvoeren (bijvoorbeeld IT-beheer, betalingsverwerking, gegevensanalyse, klantenondersteuning, cloudopslag, uitvoering en verzending).

- Met zakelijke en marketingpartners, waaronder Shopify, om diensten aan u te verlenen. Onze zakelijke en marketingpartners zullen uw persoonlijke gegevens gebruiken in overeenstemming met hun eigen privacykennisgevingen.

wanneer u toestemming heeft gegeven of uw toestemming heeft gegeven om uw persoonlijke gegevens bekend te maken aan andere derden.

- Met onze dochterondernemingen of anderszins binnen onze bedrijfsgroep, in ons legitieme belang om een succesvol bedrijf te runnen.

- om te voldoen aan toepasselijke wettelijke verplichtingen en om toepasselijke servicevoorwaarden af te dwingen.


Informatie over onze gegevensverwerking.

Categorie van persoonsgegevens:

- Identificatiegegevens zoals basis contactgegevens en bepaalde bestel- en accountgegevens, waarbij onze rechtsgrondslag voor de verwerking van uw gegevens de met u gesloten koopovereenkomst is;
- Commerciële informatie zoals bestelinformatie, winkelinformatie en informatie over klantenservice, waarbij onze rechtsgrondslag voor de verwerking van uw gegevens het met u gesloten verkoopcontract is;
- Internet of andere soortgelijke netwerkactiviteiten, zoals Gebruiksgegevens, waarbij onze rechtsgrondslag voor het verwerken van uw gegevens het met u gesloten verkoopcontract, ons gerechtvaardigd belang en uw toestemming is.

Categorieën van ontvangers:

- Leveranciers en derden die namens ons diensten uitvoeren (zoals internetproviders, betalingsverwerkers, uitvoeringspartners, klantenondersteuningspartners en gegevensanalyseproviders)
- Zakelijke en marketingpartners
- Dochterondernemingen

We gebruiken of verwerken geen bijzondere categorieën van gegevens.


Inhoud gegenereerd door gebruikers

De Services kunnen u in staat stellen productrecensies en andere door gebruikers gegenereerde inhoud te plaatsen. Als u ervoor kiest om door gebruikers gegenereerde inhoud naar een openbaar deel van de Services te sturen, zal deze inhoud openbaar en toegankelijk zijn voor iedereen.

We hebben geen controle over wie toegang zal hebben tot de informatie die u kiest om beschikbaar te maken voor anderen, en we kunnen niet garanderen dat partijen die toegang hebben tot dergelijke informatie uw privacy zullen respecteren of deze veilig zullen bewaren. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de privacy of beveiliging van enige informatie die u openbaar beschikbaar maakt, of voor de nauwkeurigheid, het gebruik of misbruik van informatie die u openbaar maakt of ontvangt van derden.

 
Links naar websites van derden

Onze Site kan links bieden naar websites of andere online platforms die worden beheerd door derden. Als u links volgt naar sites die niet aan ons zijn gelieerd of door ons worden beheerd, dient u hun privacy- en beveiligingsbeleid en andere voorwaarden en bepalingen te bekijken. Wij garanderen niet en zijn niet verantwoordelijk voor de privacy of beveiliging van dergelijke sites, inclusief de nauwkeurigheid, volledigheid of betrouwbaarheid van de informatie die op deze sites wordt gevonden. Informatie die u verstrekt op openbare of semi-openbare locaties, inclusief informatie die u deelt op platforms van derden voor sociale netwerken, kan ook worden bekeken door andere gebruikers van de Services en/of gebruikers van die platforms van derden, zonder beperking van het gebruik door ons of door een derde partij. Onze opname van dergelijke links impliceert op zichzelf geen goedkeuring van de inhoud op dergelijke platforms of van hun eigenaars of exploitanten, behalve zoals bekendgemaakt op de Services.

 
Gegevens van minderjarigen

De Services zijn niet beschikbaar voor minderjarigen en we verzamelen geen persoonlijke gegevens van minderjarigen. Elke bezoeker van de Site ondergaat een leeftijdsverificatieproces om ervoor te zorgen dat ze de wettelijke leeftijd hebben.

 
Beveiliging en bewaring van uw informatie

Houd er rekening mee dat geen enkele beveiligingsmaatregel perfect of ondoordringbaar is, en we kunnen geen "perfecte beveiliging" garanderen. Bovendien kan informatie die u naar ons stuurt mogelijk niet veilig zijn tijdens verzending. We raden u aan geen onbeveiligde kanalen te gebruiken om gevoelige of vertrouwelijke informatie aan ons te communiceren.

Hoe lang we uw persoonlijke informatie bewaren, is afhankelijk van verschillende factoren, zoals of we de informatie nodig hebben om uw account te behouden, om de Services te verlenen, te voldoen aan wettelijke verplichtingen, geschillen op te lossen of andere toepasselijke contracten en beleidslijnen af te dwingen.

 
Uw rechten en keuzes

Onder de toepasselijke wet heeft u deze rechten:

- Recht op Toegang / Kennis. U heeft mogelijk het recht om toegang te vragen tot persoonlijke gegevens die we over u bewaren, inclusief details met betrekking tot de manieren waarop we uw gegevens gebruiken en delen.

- Recht om te Verwijderen. U heeft mogelijk het recht om te vragen dat we persoonlijke informatie die we over u verzamelen, verwijderen.

- Recht om te Corrigeren. U heeft mogelijk het recht om te vragen dat we onnauwkeurige persoonlijke gegevens corrigeren.

- Recht op Overdraagbaarheid. U heeft mogelijk het recht om een kopie te ontvangen van de persoonlijke gegevens die we over u bewaren en om te vragen dat we deze overdragen aan een derde partij, zoals bepaald in de toepasselijke wet.

- Recht op Opt-out. Als toestemming is gegeven voor dit doel, heeft u te allen tijde het recht om u af te melden voor de verwerking van uw persoonlijke gegevens voor doeleinden die worden beschouwd als "gerichte reclame", zoals gedefinieerd in de toepasselijke privacywetten. Houd er rekening mee dat als u onze Site bezoekt met de Global Privacy Control opt-out voorkeurssignaal ingeschakeld, afhankelijk van waar u zich bevindt, dit automatisch zal worden beschouwd als een verzoek om af te melden voor de verwerking van persoonlijke gegevens voor het apparaat en de browser die u gebruikt om de Site te bezoeken.

- Beperking van Verwerking: U heeft mogelijk het recht om ons te vragen te stoppen met of de verwerking van persoonlijke gegevens te beperken.

- Intrekking van Toestemming: Als we vertrouwen op toestemming om uw persoonlijke informatie te verwerken, heeft u mogelijk het recht om deze toestemming in te trekken.

- Beheer van Communicatievoorkeuren: We kunnen u promotionele e-mails sturen, en u kunt zich op elk moment afmelden voor het ontvangen daarvan door de afmeldoptie te gebruiken die wordt weergegeven in onze e-mails aan u. Als u zich afmeldt, kunnen we u nog steeds niet-promotionele e-mails sturen, zoals die over uw account of bestellingen die u hebt geplaatst.

U kunt een van deze rechten uitoefenen waar dit op onze Site is aangegeven of door contact met ons op te nemen via de hieronder vermelde contactgegevens.

 
Klachten

Als u klachten heeft over hoe we uw persoonlijke gegevens verwerken, neem dan contact met ons op via de hieronder vermelde contactgegevens. U heeft altijd de mogelijkheid om uw klacht in te dienen bij de lokale gegevensbeschermingsautoriteit.

 
Internationale gebruikers

Houd er rekening mee dat we uw persoonlijke gegevens buiten het land waarin u woont kunnen overdragen, opslaan en verwerken. Uw persoonlijke gegevens worden ook verwerkt door medewerkers en externe dienstverleners en partners in deze landen. In deze gevallen zullen we ervoor zorgen dat alle waarborgen geboden door de toepasselijke wet worden gerespecteerd.
 

 
Contact

Als u vragen heeft over onze privacypraktijken of dit Privacy- en Cookiebeleid, of als u een van uw beschikbare rechten wilt uitoefenen, kunt u contact met ons opnemen via de volgende contactgegevens:
privacy@horrea.fr voor HORREA
GPDP.OFFICE@CAMPARI.COM voor DAVIDE CAMPARI-MILANO N.V.

Drawer Title
vergelijkbare producten